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O Veredito das Redes: O Novo “XBOX” em Caixa Alta e a Entrega do Verdadeiro Fan Service no Japão

Elaine Martins

O rebranding do Xbox transformou a gestão de marca em puro fan service? Estamos oficialmente na era do branding por voto popular? Tudo começou com aquela onda de cancelamentos na internet: a Cracker Barrel jogou fora um design porque o pessoal no X não curtiu, e não faz muito tempo que o Spotify teve que ir a público botar panos quentes e garantir que seu novo ícone de aplicativo não ia durar muito.

Mas a Microsoft parece ter levado a brincadeira a um extremo inédito. A decisão de mudar o nome da marca foi baseada na força de uma simples enquete no X. Pelo visto, o Xbox decidiu entrar para aquele grupo irritante de marcas que exigem que seus nomes sejam escritos totalmente em letras maiúsculas no meio de um texto comum — cometendo aquele mesmo crime contra a gramática de empresas como Nvidia e Asus. Você até tenta explicar para esse pessoal que a caixa alta serve para siglas que a gente soletra letra por letra, tipo BMW, AMD… ou YMCA. Mas não adianta, eles batem o pé e querem que o nome pareça um tweet do Donald Trump.

O mais irônico de tudo isso é que foi o antigo Twitter que ditou o futuro do nome do Xbox. Ou, para ser mais exato, 64,8% das 19.176 pessoas que responderam à enquete da nova CEO, Asha Sharma.

Asha cravou que o veredito foi claríssimo, e o perfil da marca logo mudou de nome para ostentar um ‘XBOX’. Sendo justo, dá para entender perfeitamente o motivo de a comunidade ter abraçado a ideia. O primeiro logo lá de trás era em caixa alta, e resgatar isso agora, bem no meio dessa iniciativa de “retorno do Xbox” capitaneada pela Asha, bate forte na nostalgia. A escolha dialoga com o redesenho atual que traz de volta aquele estilo esqueumórfico, bem na pegada dos logos 3D do meio dos anos 2000. A sensação que passa é de que o Xbox está voltando aos eixos depois de apostar em umas experiências que não deram certo. Mas fica o questionamento: pautar a identidade de uma gigante do mercado por pesquisa de satisfação é realmente uma jogada inteligente? Pode parecer uma bobeira inofensiva agora, mas onde isso vai parar? Será que o próximo passo é a PlayStation abrindo votação para escolher o novo logo, igual diretoria de time de futebol?

É sempre válido ouvir quem está do outro lado do balcão — grupos focais existem justamente para isso. O problema é que a opinião do público é facilmente arrastada por modinhas, efeito manada e puro costume. Em uma enquete de rede social, você só capta a bolha dos clientes mais engajados: pouco mais de 12 mil pessoas votaram a favor do XBOX gritando em maiúsculas. Para colocar em perspectiva, a estimativa é que os consoles Series X e S já venderam mais de 30 milhões de unidades. Convenhamos que 12 mil votos não são a base mais sólida do mundo para definir o futuro de uma identidade visual. Fica a suspeita de que a Asha já tinha tomado a decisão nos bastidores e só jogou a enquete no ar porque sabia que a galera ia escolher a versão mais chamativa, gerando aquele hype gratuito e a ilusão reconfortante de que a marca escuta cada sussurro da comunidade. Só não me peçam para escrever o nome desse jeito nos textos, a menos que queiram que eu comece a pronunciar X-B-O-X.

O Verdadeiro Fan Service Acontece nas Pistas

Se no departamento de marketing a ideia de “escutar os fãs” rende debates sobre letras maiúsculas, no lado dos jogos a Microsoft e a Playground Games entregaram exatamente o que a comunidade vinha implorando há anos. O verdadeiro fan service desembarcou hoje no Game Pass com Forza Horizon 6.

O jogo já está disponível globalmente, com aquele lançamento day-one de respeito no serviço. Depois de uns dias de acesso antecipado para quem abriu a carteira, a galera do Game Pass Ultimate já pode cair para dentro e descobrir tudo o que as estradas do Japão têm a oferecer. Como todo mundo já sabe muito bem a premissa de um Forza Horizon e a loucura que é o festival, o mais importante agora é destrinchar o que a Playground preparou para a primeira temporada pós-lançamento, ou “Série 1”.

Mantendo a estrutura que deu muito certo nos últimos títulos, o FH6 vai trazer temporadas mensais focadas na Playlist Festival, entupidas de objetivos que liberam recompensas pesadas. A Série 1 (Welcome to Japan) vai rolar do dia 21 de maio até 18 de junho. A cada semana, teremos dois carros de recompensa na pista, acompanhados de dois carros bônus revelados pelos desenvolvedores. E a seleção está um absurdo para quem curte a cultura JDM e as lendas automotivas japonesas.

Aqui estão as máquinas confirmadas como recompensa para a Série 1:

  • 2008 Mazda Furai

  • 2010 Nissan 370Z

  • 1999 Toyota Altezza RS200 Z EDITION

  • 2006 Mitsubishi Lancer Evolution IX MR

  • 1997 Nissan Skyline GT-R V-Spec

  • 1991 Honda CR-X SiR

  • 2019 Subaru STI S209

  • 2016 Toyota Land Cruiser Arctic Trucks AT37

  • 1996 Toyota Starlet Glanza V

  • 1974 Toyota Corolla SR5

Além desses prêmios mensais por completar a Série, a equipe resolveu colocar um incentivo extra para os viciados em fechar 100% da Playlist. O jogo introduz uma mecânica nova chamada Series History Rewards, que vai liberar carros exclusivos com base no total histórico de Pontos de Playlist que o jogador acumular ao longo de toda a vida útil do game. É o pretexto perfeito para não largar o volante.

Fora todo esse caminhão de conteúdo gratuito chegando no primeiro mês, as opções premium também já deram as caras. O ‘Time Attack Car Pack’ está disponível para compra avulsa (ou já incluso no upgrade/edição Premium), e o ‘Car Pass’ pago vai garantir que pingue um carro inédito na sua garagem toda semana durante as próximas 30 semanas. Se a estratégia de marca do Xbox ainda parece confusa, nas pistas do Japão, pelo menos, eles sabem exatamente o que estão fazendo.